DenPal 의료기기 거래의 모든 단계, 덴팔

이용약관

이 약관은 휴먼소프트랩(이하 “회사”)이 제공하는 DenPal(덴팔) 웹·앱 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 회사와 회원 사이의 권리·의무를 정합니다.

시행일: 2026년 10월 6일

제1조 (목적)

이 약관은 서비스 이용에 관한 회사와 회원의 권리, 의무, 책임, 이용 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. “서비스”란 회원이 보유한 중고 의료장비를 등록하고, 회사가 그 장비를 전시하며, 관심 문의와 판매 진행, 거래 이력을 한곳에서 다루는 DenPal 웹·앱을 말합니다.
  2. “회원”이란 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 계정을 만든 사람을 말합니다.
  3. “장비”란 회원이 보유하거나 처분 권한이 있어 서비스에 등록한 의료기기 실물을 말합니다. 한 번 등록한 장비의 식별은 유지되며, 매물과 거래 이력은 그 장비를 가리킵니다.
  4. “매물”이란 등록된 장비에 대해 회원이 처분 의향을 열어 회사가 전시한 안내를 말합니다.
  5. “관심 문의”란 구매를 희망하는 회원이 회사를 통해 남기는 문의를 말합니다.
  6. “판매상”이란 의료기기 판매·검사·철거·운송·설치를 수행하는 사업자로서, 회사가 자격을 확인한 뒤 거래에 연결하는 사업자를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 이 약관을 서비스 화면과 https://denpal.kr/terms에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 개정할 때는 시행일, 개정 내용, 개정 사유를 시행 7일 전에 서비스에 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 시행 30일 전에 공지합니다.
  4. 회원이 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 거부하면 이용을 중단하고 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사는 다음을 제공합니다.

  1. 회원 계정과 로그인
  2. 보유 장비 등록, 사진·모델 정보 관리
  3. 매물 검수와 공개 목록·상세 제공
  4. 관심 문의 접수, 구매 희망 회원 연결, 거래 상담, 판매 진행, 거래 상태 관리
  5. 거래와 유지보수 이력의 기록
  6. 고객지원

회사는 쇼핑몰이 아닙니다. 장바구니, 바로구매, 앱 안 결제를 제공하지 않습니다.

제5조 (회원가입과 계정)

  1. 이용 계약은 회원이 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고, 카카오·네이버·Apple·Google 또는 회사가 정한 방법으로 가입을 마치면 성립합니다.
  2. 서비스는 성인을 대상으로 합니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
  3. 회원은 계정 정보를 정확히 유지하고, 계정을 타인에게 양도하거나 빌려 주지 않습니다.
  4. 회사는 타인의 정보를 쓰거나 서비스 운영을 방해할 목적이 분명한 가입을 거절하거나 계정을 제한할 수 있습니다.

제6조 (장비 등록)

  1. 회원은 본인이 보유하거나 처분 권한이 있는 장비만 등록합니다.
  2. 제조사, 모델, 시리얼, 상태, 사진 등 등록 정보는 사실이어야 합니다.
  3. 장비 사진에 환자 이름, 차트번호, 주민등록번호, 환자 영상, 진료기록 화면이 들어가면 안 됩니다.
  4. 등록했다고 바로 공개되지 않습니다. 회사는 실제 의료기기인지, 정보와 사진이 맞는지, 중복이거나 거래할 수 없는 장비인지, 환자정보가 보이는지를 확인한 뒤 공개합니다.
  5. 확인 결과 공개할 수 없으면 회사는 수정을 요청하거나 공개하지 않거나 삭제할 수 있습니다.

제7조 (거래)

  1. 판매 진행은 회사가 합니다. 회원은 등록한 장비를 다른 회원에게 직접 팔지 않습니다.
  2. 관심 문의, 조건 협의, 거래 진행은 서비스를 통합니다. 회원은 상대에게 연락처를 건네 서비스 밖에서 거래하지 않습니다.
  3. 회사는 거래 상대에게 회원의 전화번호와 이메일을 공개하지 않습니다.
  4. 의료기기 판매, 검사, 철거, 운송, 설치의 법령상 수행은 자격 있는 판매상이 합니다. 회사는 판매상을 연결하고 진행 상태와 증빙을 관리합니다. 회사는 장비를 직접 매입해 재고로 재판매하지 않습니다.
  5. 가격은 공개하거나 비공개로 둘 수 있습니다. 화면에 보이는 금액은 확정된 결제 금액이 아닙니다.
  6. 거래 조건, 일정, 인수 범위는 진행 과정에서 회사의 안내와 당사자 확인으로 정해집니다.

제8조 (회원의 의무)

회원은 다음을 지킵니다.

  1. 관련 법령, 이 약관, 서비스 안의 안내
  2. 등록 정보의 진실
  3. 회원 간 직거래를 하지 않을 것
  4. 회사와 다른 회원의 권리, 신용, 명예를 해치지 않을 것

제9조 (금지 행위)

  1. 허위 장비, 타인 장비, 처분 권한이 없는 장비의 등록
  2. 환자정보 또는 진료정보가 보이는 사진의 업로드
  3. 회원 간 직거래, 연락처 교환 유도, 서비스 밖 결제 유도
  4. 회사 또는 판매상 사칭
  5. 서비스의 정상 운영을 방해하는 자동화, 무단 수집, 공격
  6. 법령이 금지하는 의료기기 거래

제10조 (게시물의 관리)

  1. 회원이 올린 사진과 글의 권리는 회원에게 있습니다. 회원은 회사가 서비스 제공, 검수, 전시, 거래 진행에 필요한 범위에서 이를 사용·저장·복제·전송하는 것을 허락합니다.
  2. 회사는 약관 또는 법령 위반, 환자정보 노출, 권리 침해가 확인되면 해당 내용을 비공개로 두거나 삭제할 수 있습니다. 긴급하지 않으면 이유를 알립니다.

제11조 (수수료)

회사는 회원에게 수수료를 받을 경우 항목, 기준, 청구 시점을 적용 전에 서비스에 안내합니다. 그 안내 전에는 수수료를 청구하지 않습니다.

제12조 (서비스의 변경과 중단)

  1. 회사는 운영상·기술상 필요하면 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
  2. 점검, 장애, 천재지변, 법령 변경으로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 미리 알릴 수 있으면 공지합니다.

제13조 (이용계약의 해지)

  1. 회원은 고객지원 또는 support@denpal.kr로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
  2. 회원이 이 약관을 중대하게 위반하거나, 허위 등록·직거래·법령 위반이 확인되면 회사는 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
  3. 진행 중인 거래가 있으면 회사는 그 거래의 정리에 필요한 범위에서 관련 정보를 보관할 수 있습니다.

제14조 (책임)

  1. 회사는 장비의 제조사가 아닙니다. 성능, 하자, 구성품은 회원이 등록한 정보와 회사가 확인한 범위에서 안내합니다.
  2. 회원이 고의 또는 과실로 사실과 다른 정보를 등록해 생긴 손해는 그 회원이 책임집니다.
  3. 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 천재지변, 통신 장애, 회원 귀책으로 생긴 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 판매 진행과 상태 관리를 맡은 범위에서 주의 의무를 다합니다.

제15조 (지식재산권)

서비스의 상표, 로고, 화면, 소프트웨어에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회원은 회사의 허락 없이 이를 복제·배포하거나 상업적으로 이용하지 않습니다.

제16조 (개인정보 보호)

회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령과 개인정보 처리방침에 따라 개인정보를 처리합니다.

제17조 (준거법과 관할)

  1. 이 약관은 대한민국 법령을 따릅니다.
  2. 서비스 이용으로 회사와 회원 사이에 분쟁이 생기면 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.

제18조 (고객지원)

공고일: 2026년 10월 6일
시행일: 2026년 10월 6일